Política de privacidade

Esta política explica como o Ticaí trata dados pessoais, em linha com a LGPD (Lei 13.709/2018). O controlador dos dados de cadastro e cobrança é JLB TEC LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 64.534.190/0001-00, com sede em R. Roque Lazarotto, 236, Boa Vista, Curitiba/PR, CEP 82560-420. Os registros que sua empresa faz nas rotinas são dela: nesse caso, atuamos como operadores, tratando esses dados só para prestar o serviço.

Dados que coletamos

Nome, e-mail, telefone e senha (guardada com criptografia) dos usuários; dados da empresa e de cobrança (CPF ou CNPJ); e os registros das rotinas, incluindo fotos e assinaturas.

Para que usamos

Para prestar o serviço, enviar alertas e faturas, dar suporte e melhorar o produto. Não vendemos dados pessoais.

Com quem compartilhamos

Somente com fornecedores necessários para operar o serviço: hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos, pagamentos, envio de e-mail e WhatsApp e, quando você usa os recursos de IA, o provedor de IA. Fotos e textos enviados à IA não são usados para treinar modelos públicos.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados pelo e-mail [email protected].

Segurança

Usamos conexão criptografada, senhas com hash, controle de acesso por empresa e backups regulares.